SuiteCloud là nền tảng cho hệ thống NetSuite, cho phép khách hàng, đối tác mở rộng khả năng của hệ thống và tùy chỉnh cho phù hợp với yêu cầu nghiệp vụ. Điều này cho phép khách hàng linh động đáp ứng với những thử thách về sự thay đổi nhu cầu nghiệp vụ trong tương lai. Đặc biệt là hệ thống sẽ không bị gán cứng phiên bản vào từng khách hàng (version-lock), các tùy biến thực hiện trên môi trường khách hàng vẫn được giữ nguyên khi nâng cấp phiên bản.

Các khả năng và công cụ của SuiteCloud như dưới đây:

Tùy biến – Customization: công cụ SuiteBuilder giúp người sử dụng dễ dàng tạo thêm các trường thông tin, form nhập liệu, bản ghi dữ liệu và các role mới trên hệ thống theo nhu cầu

Tự động hóa quy trình: quản trị hệ thống có thể xây dựng các quy trình đặc thù theo nhu cầu bằng công cụ SuiteFlow. Công cụ này hỗ trợ giao diện cấu hình quy trình trực quan bằng các thao tác kéo thả, rất dễ dàng trong việc thiết kế quy trình mong muốn. Ví dụ như quy trình phê duyệt đơn đặt hàng hay phê duyệt chiết khấu bán hàng.

Nền tảng phát triển – Platform Development: lập trình viên và quản trị hệ thống NetSuite có thể xây dựng hầu hết các ứng dụng mới, quy trình mới mong muốn với công cụ này. Việc phát triển thực hiện bằng ngôn ngữ JavaScript và ngôn ngữ riêng của NetSuite là SuiteScript.

Tích hợp – Integration: SuiteTalk là công cụ giúp lập trình viên xây dựng các kịch bản tích hợp mong muốn, đảm bảo luồng dữ liệu từ NetSuite đi các hệ thống khác được trơn tru.

Đóng gói giải pháp: SuiteCloud có công cụ SuiteBundler giúp khách hàng và đối tác thực hiện đóng gói các tùy biến và ứng dụng họ phát triển một cách dễ dàng và nhanh chóng. SuiteBundler giúp đối tác đưa ra các phiên bản mới của ứng dụng phát triển một cách dễ dàng hơn và giúp khác hàng có thể triển khai áp dụng các tùy biến trên các tài khoản khác nhau.

Quốc tế hóa: Hiệu năng của hệ thống được do lường và cung cấp thông tin dưới dạng dashboard, cho phép thấy được sức khỏe của hệ thống để thực hiện duy trì hiệu năng tối ưu và sự ổn định cho hệ thống NetSuite, đảm bảo doanh nghiệp vận hành liên tục, đảm bảo hiệu quả của nhân viên.